因为相信，所以看见

——MTX京东众筹记

10月20日上午10点，BOE无创血液监测京东众筹圆满结束，共计获得1047人支持，累计销售331台，金额达1371842元，超越目标金额的1372%！

1372%，不仅仅是一个反映销量的数字，它代表着越来越多的人关注和支持我们的黑科技产品——BOE无创血液监测，并认识到管理自我健康的重要性。这对于我们来说，是信心，是鼓励，是动力，更是责任！

众筹挑战：没有硝烟的战役

    众筹上线1.5小时就迅速达成了目标金额。首日即完成目标的190%，并在短期内迅速实现成倍增长——第3天300%，第6天500%，第18天800%，第23天1000%，广大消费者好评如潮。众筹30天，销售金额破百万。这些简单的阿拉伯数字背后凝聚的是团队中所有领导和员工30个日日夜夜呕心沥血的探索和付出。

如果将此次众筹活动比作一场没有硝烟的战役，那么每一个团队成员都是众筹“特种兵”，在这场战役中，我们明知前路艰难，也要逆流而上，树立了敢于战斗、敢于搏击、敢于胜利的信心。

此次京东众筹项目是我们从未涉及过的全新领域，由于电商经验缺乏，我们对活动的整个流程和节奏都是一个从头学习的过程。上线前准备工作如何高质量完成、整合营销推广资源如何短时间内把握住并高效运用、如何提高推广方式的组合效率都是摆在我们面前的难题。

在此背景下，所有人，包括京东都对众筹结果不太看好，但是集团管理层却给予了大家充分的信任，鼓励我们相信自己、勇于拼搏。为了保证众筹过程的系统性、连续性、实操性，集团高级副总裁、首席销售市场官陈任桂为项目顺利开展提供了充分资金和人员保障，同时亲自带领团队策划O+O整合营销，深挖产品特性，使营销方案更加详实丰富。

“别害怕，勇敢往前冲！”领导们亲切又有力的话语，是我们遇到困难、自我怀疑时的一剂强心剂，每每想起这句话，就觉得浑身充满了干劲！

共克难关:  星星之火可以燎原

众筹项目由BOE电商平台负责人王富国带领的商城团队负责产品上线、站内广告投放、签订合同、发货、售后、风控等环节，由CSMO（中国）移动健康营销本部负责人常亚迪、王天叶带领的MTX团队负责整合营销方案制定与执行、线上传播、、线下地推、站外广告投放。双方通力合作，共同促进了最后良好战绩的实现。

推广渠道资源的开拓，对提高产品的有效曝光率起着至关重要的作用。京东众筹项目中如果能争取到京东自身的广告资源对项目来说无疑是最大的推广助力。王富国带领团队与京东的工作人员进行了不断的沟通交涉和反复推敲，除了确切落实产品上线的每个细节，还争取到了很多非常宝贵的免费广告资源，为销量的提升打下了坚实的基础。风控团队在整个过程中进行了业务全流程的跟踪及深度参与，对每个环节都进行了细致把握，力争将众筹期间可能发生的风险降到最低，确保了新事业的健康发展。

       另一方面移动健康营销本部负责人常亚迪、王天叶带领的众筹特种部队也整装待发，带着为人类健康和幸福而奋斗的使命，外推和内推同时开始！

天还没亮，外推团队的成员就已经出发了。为了能够捕捉到更多的客户，他们每天都要在大家还没上班之前赶到写字楼分发资料、调试设备。黎明未散的星光陪伴着他们疾驰在北京的环路上，清晨的第一班地铁带着他们奔赴到践行梦想的地方。伴着朝霞，准备迎接新一天的挑战，披着月光，结束每一天的征程。

不管经历了多累的一天，不管遇到什么样的困难、不管内心多受挫折，众筹特种兵们的热情依然饱满，他们给顾客提供的服务依然专业。王天叶带领团队日夜奋战，展现了专业的业务水平和高效的执行能力、协作能力。从上线前精益求精地修改设计图到项目推广开始后风雨无阻的推进线下地推活动，整个团队团结一心，坚决执行，保证了众筹活动的顺利开展。

外部推广的活动展台

营销本部线上传播的每一个成员虽都不是处女座，但都有一个共同的特质：完美主义。对待每一句文案，每一个海报的设计细节，不达到完美不罢休。他们字斟句酌、反复推敲，经常把自己逼到绝路，不顾节假日和休息时间，披星戴月，不知不觉就加班到凌晨才回家。

精心雕琢的文案

充分发挥项目中每一个人的能动性、密切配合、团结协作是项目成功的关键。十一前夕，大量用户申请提前发货，时间紧、任务重。客服团队及时给发货团队提供了帮助和支持，克服了重重困难，最终满足了客户的要求，在节前顺利将产品发出，在大家的共同努力下为客户提供了良好的服务体验。

细节决定成败，发货团队对每一台产品都要经过从里到外的全方位包装。为了保证产品的品质，团队没有将产品打包的工作“甩”给快递员，而是每一件产品都由团队成员亲自用心包装，督办发货。我们寄出的是包裹，用户得到的是用心的服务。面对想要退货的用户，客服团队耐心沟通，帮助用户分析退货原因一一作出详细解答，帮助他们排除了种种疑虑，使很多用户最终被产品的品质及我们的诚意所深深打动，打消了想要退货的想法。

用户口碑是产品热卖的基础。针对维护用户口碑，保持产品热度，客服团队制定了一系列的口碑经营活动：用户收货15天后，客服团队会电话进行回访，及时解决用户使用过程中的困难，北京、合肥等地区还计划组织医护人员进行上门服务。下单的用户不论最后是否退货，团队都把用户当成天使用户来看待。口碑做到用心经营，真心服务。

随着众筹项目的不断推进，我们积累了很多销售数据以及流量数据，这些数据的产生对团队形成用户画像，制定营销策略都有着非常重要的意义。因此，由团队成员张璟松每天对销售数据、流量数据、广告资源进行统计分析，为项目做好经验积累、优化提升的准备。众筹30天，众筹战报每日不间断准时发布，每日战果及时传达。 

产品众筹期间，每天都有大量的用户访问留言。及时回复用户留言，解答用户的问题非常重要。评论管理团队随时待命，哪怕只有一个用户访问评论，也会坚守到最后。

 不忘初心：科技让健康触手可及

从0到1372%，这一路走来并不容易，每一次突破目标的背后，都代表着团队克服了重重障碍。每当疑惑不解的时候，每当疲惫劳累的时候，每当需要帮助的时候，我们都会得到来自领导的支持和同事们的鼓励:

“MTX，团结一心，就是干！”众筹期间，团队成员充满能量，我们在会议室激烈碰撞，为营销推广出谋划策，对每一点困难个个击破。领导们身体力行地深入到一线指导工作，撸起袖子，亲自上阵搬运物料，为我们分担重任，加油打气。

随处可见的还有同事之间互相帮助、勉励。在活动期间，有的小伙伴生病了，其他人都赶紧过来帮忙，送来药物和关心，使病情及时得到缓解和治疗，我能说这是从事健康事业小伙伴的福利吗。

这次众筹活动不仅增长了我们的本领，使每个人都充分发挥了自主能动性，更加深了团队之间的感情，增强了小伙伴之间的信任和凝聚力。相信我们不管在未来遇到何种困难和挑战，都会以这次经历为标杆，互相勉励前行。

随着现代生活水平的提高，人们对自身健康状况的重视程度日益提高，随时随地主动管理自身健康状况成为人们愈来愈迫切的需求。京东方将多年来积累的显示、传感、人工智能和大数据四大核心技术与医学、生命科学相结合，进行医工融合创新，搭建包括人工智能、生命数据检测、细胞工程、医疗技术创新转化等在内的创新技术平台，重点发展移动健康、数字医院、再生医学和健康园区四块业务，为人类健康提供智慧端口产品和专业服务。希望通过我们的知识、技术和应用创新为人类健康幸福做出贡献。

CSMO的同事们始终坚信“科技让健康触手可及”的理念，为人类健康幸福的光明前景而奋斗，让战火来得更猛烈些吧！