面对激烈的市场竞争和多元的客户需求,产品品质决定着产品的成败,因此品质提升被列入模组工厂的重点。但是,影响出货品质的关键岗位——点灯检查岗位,离职率高、检测水平参差不齐以及工作积极性低等问题逐渐凸显。
为了化解难题,模组分厂逐渐摸索出一套相应的解决办法。
大数据整合 辅助分析
入职调研:对新入职员工进行岗位匹配度测评,测评通过后才可进入点灯岗,并进行相应培训,同时调研体系可用于后续招聘。离职数据分析:对点灯岗位员工进行数据筛查,计算各维度员工离职率,统计出点灯岗离职率最低的
维度条件。
标准化培训 夯实基础
场地标准化:成立“蓝领”基地,进行现场物品标准化,教育培训道具标准化。课程标准化:更新现有课件,制作适合各地培训课件并装订成册;每期培训制定合理学习课程表,并制作视频课件。讲师标准化:讲师需要选拔,建立优化讲师队伍,并定期对讲师进行培训。认证标准化:认证试题review。
及时激励 保证稳定
在保证科室整体绩效奖金不变的前提下,调整检测岗位作业员和班组绩效奖金额度,检测岗位作业员最高绩效奖金上限由400提高至1000;检测组长最高绩效奖金上限由800提高至1000。同时通过拉大考核绩效奖励差异,提高班组长的工作积极性。与此同时,增加优秀点灯人员奖励金额,拉大不同等级之间金额差异,激励员工向好向上发展;增加出勤天数考核项目,避免不公平现象。除此之外,提高点灯岗员工生活质量,改善住宿条件,点灯岗员工搬入新宿舍,并根据人事岗位变动,对员工宿舍进行月度调整,保证点灯岗员工新宿
舍房源。
通过一系列改善,中期成果良好,首批次认证通过率91%,后续将陆续进行检测文化宣传、优化绩效奖金分配方式、检讨更为合适的检测人员识别方案……培养出更多出色的点灯人才,为B4产能和品质保驾护航。
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